平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月13日より発生しているMicrosoft365の障害の影響により、一部Web申し込みフォームにおいて、正しく連携されない不具合が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては以下の通りです。

1.対象サービスと影響 
J:COM Webサイト内お申込みフォーム
・Web申込み時の申込み完了メールが届かない
・お客さまへのご連絡及び申し込みお手続きが遅延する場合がある

2.お客さまへのご案内 
ご連絡のお約束をさせていただいていたお客さまへはMicosoft365の障害が復旧次第順次ご連絡いたします。
申込み完了メールについては障害復旧後も届かないことがあります。
※お申し込みの受付自体は問題なく完了しております

3.お客さまからのお問い合わせ先
J:COM カスタマーセンター  フリーコール：0120-999-000
（受付時間：午前9時～午後6時）