2026年09月11日
J:COMのフリーコール(0120-999-000)が掲載された詐欺メールが増えています。
J:COMでは「お支払い情報の入力や、クレジットカードの再登録を促す」メールを送ることはありません。以下をご参考に、詐欺メールにご注意ください。
■詐欺メールの事例
<件名の例>
・「電気料金未払いによる給電停止」
・「電気料金未納通知」
・「電気供給停止のお知らせ」
・「送電停止のお知らせ」
・「重要なお知らせ」
<文面の例>
・クレジットカード情報の再登録はこちら。
・ご登録のクレジットカードで決済ができなかったため、お支払い方法の更新をお願いいたします。
・電気料金のお支払いが確認できません。
・本日中に確認が取れない場合、電気の供給を停止させていただきます。
<送信元の例>
[email protected]
■ご注意事項
詐欺メールは今後もバリエーションが増えて事例と異なる送信元から届く可能性もありますが、絶対にリンクを開いたり、電話番号に連絡しないようご注意ください。
詐欺メールのリンクを開いてIDやパスワード・個人情報を入力してしまった場合、お住まい地域の警察、または消費者庁、消費生活センターなどにご相談ください。
詐欺メール対策は以下サポート情報もご覧ください。
J:COMの名前で届く不審で怪しいメールについて