平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、昨今の市場環境の変化を踏まえ、2026年11月1日（日）よりご提供中プランの見直しを行うこととなりました。
これに伴い、2026年11月のご請求分よりJ:COM WiMAXの月額基本料金が以下の通り変更となります。
料金改定に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。

■料金改定内容

• ※1 改定前料金は、ご契約内容や適用中の割引により異なります。
• ※2 表示の金額とは別に、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料をご負担いただくため、実際のご請求額とは異なる場合があります。
• ※3 2026年10月31日（土）までにご加入いただき、加入時の月額料金割引が適用中のお客さまは、割引適用期間終了まで現在の料金を継続します。割引適用期間終了後は改定後料金が適用されます。

現在のご利用料金の確認、本改定によるご契約解除をご希望の場合は、J:COMマイページをご利用ください。
J:COMマイページはコチラ

【初期契約解除および本改定に伴う解約について】
料金改定の対象となるJ:COM WiMAXは、電気通信事業法にもとづく初期契約解除制度の対象です。
新料金の適用開始後にお送りする、契約内容に関するご案内（郵送または電子通知）をお客さまが受領した日から起算して8日を経過するまでの間、J:COM WiMAXの契約を解除することができます。
なお、今回の料金改定にご同意いただけないことを理由に解約される場合は、損害賠償や違約金（契約解除料）等を請求することはありません。ただし、解約日までに提供を受けたサービスの利用料金（日割料金等）は、法令の定めに従い請求させていただきます。詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。

■よくある質問についてはコチラをご確認ください。

■大分エリアのお客さまはコチラをご確認ください。

■WiMAXの端末価格改定についてはコチラをご確認ください。

その他料金改定に関してご不明点などございましたらチャットボタンからお進みいただき、チャット画面下部に質問内容を入力してお問い合わせください。

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＼24時間いつでもご利用いただけます／

自動応答：24時間受付（年中無休）
オペレーター対応時間：9:00～18:00［年中無休］

今後もお客さまにご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。