平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、昨今の市場環境の変化を踏まえ、2026年7月1日（水）より順次ご提供中プランの見直しを行うこととなりました。
これに伴い、2026年7月のご請求分よりJ:COM PHONEのご利用料金が以下の通り変更となります。
料金改定に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。
なお、今回の変更に伴い、オプションにてご提供中の「迷惑電話自動ブロック」サービスを7月より無料でご提供いたします。
「迷惑電話自動ブロック」のご利用には、お客さまによるお手続きが必要です。詳細は追ってお知らせいたします。
※YCVエリアにてご契約のお客さまは改めてお知らせいたします。

■料金改定内容

※1　現在サービス休止中のお客さまはサービス再開後のご利用分より改定後の料金が適用されます。
※2　2回線目以降の基本料金は料金改定対象外となります。
※3　「ハートフルプラン」にご加入のお客さまは +121円（税込）［税抜+110円］となります。
※4　現在「迷惑電話自動ブロック」をご利用中のお客さまは、2026年7月ご利用分より自動的に無料（月額0円）となります。
※5　J:COM PHONE プラス/ひかりの改定時期はお客さまの加入プランにより異なります。改定の1～2カ月前に届く通知（メールまたは書面）にて、お客さまの改定月を必ずご確認ください。
※6　YCVエリアにてご契約のお客さまはJ:COM PHONE プラス/ひかり及び迷惑電話自動ブロックの改定時期については9月となります。

本改定によりご契約の変更・解除をご希望の場合、MY J:COMアプリやWEBサイト（マイページ）等からお手続きいただけます。
詳しくはコチラからご確認ください。

【初期契約解除および本改定に伴う解約について】
料金改定の対象となるJ:COM PHONEは、電気通信事業法にもとづく初期契約解除制度の対象です。
新料金の適用開始後にお送りする、契約内容に関するご案内（郵送または電子通知）をお客さまが受領した日から起算して8日を経過するまでの間、J:COM PHONEの契約を解除することができます。
なお、今回の料金改定にご同意いただけないことを理由に解約される場合は、損害賠償や違約金（契約解除料）等を請求することはありません。ただし、解約日までに提供を受けたサービスの利用料金（日割料金等）は、法令の定めに従い請求させていただきます。詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。

■迷惑電話自動ブロックについて

振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話を自動でブロックし、安心して固定電話をご利用いただけます。
なお、現在「迷惑電話自動ブロック」をご利用中のお客さまは、7月よりオプション料金300円（税抜）が0円となります。

※ トビラシステムズ社調べ、（2025年1月～12月時点の集計データ）、トビラシステムズ社は、国内で唯一、警察と連携して迷惑電話番号データベースを提供する会社

■よくある質問についてコチラをご確認ください。

その他、料金改定と迷惑電話自動ブロックに関してご不明点などございましたらコチラからお進みください。
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今後もお客さまにご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。