お知らせ

J:COMより配信したメール内に記載のウェブサイトにアクセスできない事象について

初回掲載日:2026年1月26日

現在、J:COMからお送りした一部のメール内に記載されたリンク先のウェブサイトに関し、メール配信に関わるシステム変更に伴い、アクセスできない事象が発生しております。
なお、1月22日(木)以降にお送りしたメール内に記載のウェブサイトにつきましては、問題なくアクセスいただけます。
お客さまにはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
万が一、メール内のウェブサイトにアクセスできない場合は、以下の弊社ウェブサイトへ直接アクセスいただきますようお願い申し上げます。

<J:COMマイページ>
ご請求内容の確認や、ご利用サービスの確認・変更が行えます。
https://mypage.jcom.co.jp/

<MY J:COMアプリ>
困った事があればすぐ解決。お手続き・請求確認もアプリ1つで行えます。
https://www2.myjcom.jp/special/app/myjcom/

<困ったときは?>
各種サービスのご利用に関するトラブル解決方法が確認できます。
https://cs.myjcom.jp/