平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年4月1日付で「J:COM でんき」「J:COM 電力」「J:COM ガス supplied by 東京ガス」「J:COM ガス supplied by 京葉ガス」「J:COM ガス Supplied by 大阪ガス」の約款変更を実施いたします。変更内容は以下よりご確認ください。
なお、本約款変更に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。

J:COMは、引き続き一層の企業努力を続けながら、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1. 組織再編
■対象サービス
J:COM でんき、J:COM 電力、J:COM ガス supplied by 東京ガス、J:COM ガス supplied by 京葉ガス、J:COM ガス Supplied by 大阪ガス
■内容
グループ会社9社について、株式会社ジェイコム東京を存続会社とする吸収合併を行なうこと、存続会社である株式会社ジェイコム東京が、JCOM マーケティング株式会社に商号変更することに伴い、約款に記載の取次事業者名をJCOM マーケティング株式会社に変更いたします。詳細については ［こちら］ をご確認ください。

2. 制限中止割引の廃止
■対象サービス
J:COM でんき、J:COM 電力
■対象エリア
東北電力エリア、関西電力エリア、九州電力エリア
■内容
一般送配電事業者の託送供給等約款の見直しにより、電気の供給の中止または制限に伴う託送料金の割引が廃止されたことに伴い、弊社の約款におきましても「制限または中止の料金割引」を廃止いたします。

3. その他改訂
■対象サービス
J:COM でんき、J:COM 電力、J:COM ガス supplied by 京葉ガス、J:COM ガス Supplied by 大阪ガス
■内容
カスタマーハラスメント（カスハラ）の防止と対策を目的とし、カスハラ行為を理由とする契約の解除に関する条文を追加いたします。

4. 新旧対照表
以下リンク先で、改定後の新旧対照表をご確認いただけます。
■J:COM でんき、J:COM 電力
・北海道電力エリア［こちら］
・東北電力エリア［こちら］
・東京電力エリア［こちら］
・関西電力エリア［こちら］
・中国電力エリア［こちら］
・九州電力エリア［こちら］

■J:COM ガス
・J:COM ガス supplied by 東京ガス［こちら］
・J:COM ガス supplied by 京葉ガス［こちら］
・J:COM ガス Supplied by 大阪ガス［こちら］