平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、昨今の市場環境の変化を踏まえ、2026年6月1日(月)よりご提供中プランの見直しを行うこととなりました。
これに伴い、2026年6月のご請求分よりJ:COM MOBILEのご利用料金が以下の通り変更となります。
料金改定に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。
なお、今回の変更に伴い、オプションにてご提供中の「迷惑電話・メッセージブロック」サービスを6月より無料でご提供いたします。
「迷惑電話・メッセージブロック」のご利用には、お客さまによるお手続きが必要です。詳細は追ってお知らせいたします。
■料金改定内容(J:COM MOBILE AプランST/SU共通)
(税抜)
| データ容量 | 2026年5月31日まで | 2026年6月1日以降 | 差額 |
|---|---|---|---|
| 1GB | 980円 | 1,280円 | +300円 |
| 5GB | 1,480円 | 1,780円 | |
| 10GB | 1,980円 | 2,280円 | |
| 20GB | 2,480円 | 2,780円 |
※50GBプランは本改定の対象外です。
※J:COM BUSINESS MOBILEをご契約頂いている法人のお客さまは本改定の対象外です。
※キャンペーンを適用中の方は、キャンペーン期間終了後の月額料金から変更となります。
※本改定によりご契約の変更・解除をご希望の場合、MY J:COMアプリやWEBサイト(マイページ)等からお手続きいただけます。
詳しくはコチラからご確認ください。
【初期契約解除について】
料金改定の対象となるJ:COM MOBILEは、電気通信事業法にもとづく初期契約解除制度の対象です。
新料金の適用開始後にお送りする、契約内容に関するご案内(郵送または電子通知)をお客さまが受領した日から起算して8日を経過するまでの間、J:COM MOBILEの契約を解除することができます。詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。
■迷惑電話・メッセージブロックについて
振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ(SMS)を警告表示※し、安心してスマホをご利用いただけます。
なお、現在「迷惑電話・メッセージブロック」をご利用中のお客さまは、6月よりオプション料金300円(税抜)が0円となります。
| サービス名 | 迷惑電話・メッセージブロック |
|---|---|
| サービス概要 | 振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ(SMS)を警告表示※ |
| 対象プラン | J:COM MOBILE AプランST/SU |
| 提供価格(税抜) | 2026年5月31日まで 月額300円 2026年6月1日以降 0円 |
| 特徴 | ① 迷惑電話/メッセージ警告 危険な可能性のある電話やメッセージ(SMS)を自動で警告表示※ ② 事業者番号表示 知らない電話番号でも店名や企業名などを自動で表示 |
| 設定について | ご利用には、お客さまによるMY J:COMアプリでの設定が必要です。 2026年6月以降に、MY J:COMアプリ等にて設定をご案内いたします。 ※すでに迷惑電話・メッセージブロックをご利用中の方の再設定は不要です。 |
※iOSの場合は自動で迷惑メッセージフォルダに振り分けします。
サービスの詳細はコチラをご確認ください。
■よくある質問についてコチラをご確認ください。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。