2025年12月5日

平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、チャットサポートにおいてシステム障害が発生しております。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1.日時 
2025年12月5日（金）AM6:00頃～

2.影響エリア
全国

3.対象サービスと影響 
チャットサポート（自動応答及びオペレーター）へ繋がりにくい状況が発生中