お知らせ

NTTドコモ 特定SIMにおける不具合発生の可能性について

弊社モバイルサービスにて利⽤しているNTTドコモから提供された⼀部のSIMカードにおいて、製造⼯程における⼀部処理の不⾜により、現在正常にお使いいただけているお客さまにおいても、今後、不具合が発⽣し通信できない状態になる可能性があることが判明いたしました。
SIMカードの交換をご希望のお客さまにつきましては、下記サポートセンターへのご連絡をお願いいたします。

フリーコール 0120-999-000 AM9:00~PM6:00 [年中無休]
※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」を付けてお電話ください。

対象回線:J:COM MOBILE Dプラン 対象SIMの確認は以下HPをご確認ください。
NTTドコモのお知らせ内容:https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/corporate/disclosure/mvno/user/info.pdf

多大なご迷惑とご⼼配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。