平素は、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、2024年10月1日からの郵便料金の改定（110円）や印刷・発送費用の上昇に伴い「J:COM PHONE プラス／ひかり」のご契約者さまで書面での通話明細の発行を申し込みされている方は、2024年11月発行分より料金を改定いたします。

■通話明細発行費用の改定
【改定前】　（税込） 82円（2024年10月発行分まで）
【改定後】　（税込）165円（2024年11月発行分から）

※表記の金額は、特に記載のある場合を除き全て税込となります。

■Webでの通話明細確認（無料）
「My au」にて通話明細を無料でご確認いただけます。ぜひWebからの確認をご検討ください。
URL:　 https://my.au.com/rd/keiyaku
※ログインには、au IDが必要となります。電話サービス開通時にお送りしております「J:COM PHONEプラス／ひかり」お申込みに関するご案内をご確認ください。

■通話明細発行の停止をご希望されるお客さま
書面での通話明細発行の停止をご希望されるお客さまは、以下のURL「申し込みフォーム」からお手続きいただくか、JCOMカスタマセンターまで、ご連絡ください。
URL:　 https://www.jcom.co.jp/sim_contact/entry_request.php?form_type=phone_meisai_cancel

ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。