平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風13号の影響により今後、弊社サービスがご利用いただけない状況が発生することが予想されます。
弊社も、障害発生時には速やかに対応できるよう全社体制で準備を整えております。
台風の影響により弊社サービスへ支障が生じた場合には、速やかに本ページへ情報を掲載いたしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、台風の影響により障害が発生する場合には以下の原因が想定されます。
・停電によるサービス停止
・停電復旧済の地域においても、当社設備へ電力供給されないことによるサービス停止
・ケーブル線等の設備の損傷によるサービス停止

東京電力の停電情報は以下リンク先をご参照ください。
■停電情報（東京電力）

弊社サービスの障害情報は以下リンク先をご参照ください。
■障害・メンテナンス情報

サービスをご利用いただけない場合、弊社サイトをご確認ください。
■落雷発生・悪天候・台風時の対処方法
■J:COM機器の再起動
■悪天候時の画像不良について
 

また台風の影響により一時的に郵送物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細は各社のサイトをご確認ください。

■ヤマト運輸
台風の影響によるお荷物のお届けについて

■佐川急便
台風による配送への影響ついて

■郵便局
台風等の影響について