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このたび、2023年７月1日よりJ:COM MOBILE 販売契約約款（以下、契約約款といいます）において、商品の保証期間中の自然故障への対応に「交換」だけでなく「修理」での対応を可能とする旨を明確にするため、契約約款 第 12 条（故障交換）の規定を追記することとなりましたので、契約約款 第2条（約款の変更等）に基づきお知らせします。

１．商品の保証について
・本文：第１２条（故障交換）　…下線部の追加

商品の保証期間は 1 年間とし、その間に発生した自然故障（当該機器の取扱説明書等に従い正常に使用したにもかかわらず、生じる電気的・機械的故障で且つ、メーカーの保証規約にて保証の対象となる故障をいいます。）について、当社は無償で修理または交換を行います。ただし、この交換に係る輸送費用、梱包費用等は保証対象外となります。

何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。