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お知らせ

BASIO4 OSアップデートについて

BASIO4 OSアップデート情報

「BASIO4」につきまして、OSのアップデート準備が整いましたのでご案内致します。

2022年4月4日(月)より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。
アップデート内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。

1.アップデート概要

アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。
モバイル回線を利用する場合は通信容量にご注意ください。
OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。

機種 OSバージョン アップデート開始日
BASIO4 Android™ 11 2022年4月4日

※更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
※本アップデートは、本体の電池残量が十分な状態で実施してください。

機種 OSバージョン アップデートファイルサイズ
Wi-Fi利用 約35分 約1.5GB
4G利用 約35分

2.主なアップデート内容

・Android 11による機能・操作性の向上

※Androidセキュリティパッチの適用を実施。セキュリティパッチレベルが2022年3月となります。
※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にBASIO4をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3.アップデート方法

アプリ一覧→「設定」アプリを起動し→「ソフトウエア更新」からアップデートをご実施ください。

4.完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号(ソフトウエアバージョン)は下記の通りとなります。
ソフトウエアのビルド番号:V3.000PO
確認方法:「設定」アプリを起動→「その他」→「デバイス情報」→「ビルド番号」で確認できます。

5.ご注意事項

・OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
・OSアップデートを行うとAndroid ™ 10に戻すことはできません。
・OSアップデートにより、お客さまのスマートフォンはAndroid™ 11に変更され、画面操作や機能が変更されます。
・再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
・OSアップデートは所要時間が最大約35分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態で実施してください。
万一OSアップデート中に電池切れとなった場合は、充電の後、再度電源を投入いただけると更新処理を再開致します。

・モバイル回線を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
・OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・OSアップデート中は絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
・OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
・OSアップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)

・Android™ 10で動作しているアプリケーションのAndroid™ 11上での動作は保証できません。アプリケーションの対応ソフトウエアなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。