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このたび、2021年9月23日から9月29日の間、ソフトバンクからJ:COM MOBILE Aプラン宛にSMSを送信した場合、一部のSMSが送信できなかった事象が発生していたことが判明しました。

お客さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１．発生期間

2021年9月23日午前1時47分～9月29日午後5時24分

２．事象

ソフトバンク（“ワイモバイル”、“LINEMO”を含む）の携帯電話からJ:COM MOBILE Aプラン宛にSMSを送信した場合、一部のSMSが送信できなかった事象が発生しました。

その他、原因など詳細につきましては、au公式HPよりご確認ください。