平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、 対象セットトップボックス【J:COM LINK（XA401/XA402）】において、
特定アプリ（TVer）のバージョンアップに伴い、以下の不具合が発生しておりましたが、
以下の対処方法にてご利用いただけるようになっております。

ご利用のJ:COM LINKの機種はこちらからご確認ください。

■XA401
不具合内容
アプリ起動時に以下のメッセージが表示されてしまう
「アプリの更新が必要です」→「容量不足で更新できません。不要なアプリを削除してください」と表示

対応方法
容量不足のため、キャッシュデータの削除や不要なアプリの削除をお願いいたします。
＜キャッシュデータ削除方法＞
リモコン［スタート］ボタンを押下 ＞右上メニューから「設定」＞「デバイス設定」＞「ストレージ」＞「内部共有ストレージ」＞「キャッシュデータ」
　→「キャッシュデータを削除しますか？」表示→［OK］を選択

■XA402
不具合内容
アプリ起動時に以下のメッセージが表示されてしまう
「アプリの更新が必要です」→［更新］を選択するも保留中から変化なし

対応方法
最新のソフトウェアバージョン（Ver: 02.00.09）へのバージョンアップにて改善しております。
ソフトウェアバージョンアップ情報についてはこちらからご確認ください。

ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。