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お知らせ

【復旧】【4K J:COM Box】NHK BS4K一部視聴不具合について

平素はJCOMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

対象セットトップボックス【SR-4300(4JB)/SR-4300H(4JB HDR)】にて

NHK BS4K放送[101ch]視聴時、数分に1回程度映像と音声が一部乱れることがある不具合が発生しておりましたが、

最新のソフトウェアバージョン(ver2.43)へのバージョンアップにて改善しております。

ソフトウェアバージョンアップ情報についてはこちらからご確認ください。

 

■対象セットトップボックス


ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。