ご加入者向け MY J:COM

お知らせ

【4K J:COM Box】NHK BS4K一部視聴不具合について

平素はJCOMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

対象セットトップボックス【SR-4300(4JB)/SR-4300H(4JB HDR)】にて

NHK BS4K放送[101ch]視聴時、数分に1回程度映像と音声が一部乱れることがある不具合が発生しております。

 

■対象セットトップボックス

 

 

現在、問題の改善に向けて対応しており、10月上旬頃に改修を予定しております。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。