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お知らせ

【復旧】マイページ「モバイル - MNP転入のお手続きはこちら」不具合について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、マイページにてJ:COM MOBILEサービスのMNP転入がお手続いただけない障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。

発生時間
2021年3月6日 13:00~18:30

症状
J:COM MOBILEサービスのMNP転入お申し込みされたお客さまにおいて
マイページ「モバイル」メニュー「MNP転入のお手続きはこちら」を選んでも先に進めない

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。