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お知らせ

【復旧】【TV】一部セットトップボックスのYouTubeアプリ動作不具合について

平素より、J:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年11月以降、TVサービス用セットトップボックスの一部機種で「YouTube」アプリが正しく動作しない問題が発生しておりました。

■視聴再生できない問題
 復旧しております。いつもどおりお楽しみください。

■検索できない、検索画面で文字入力できない問題
■「アプリ」一覧から選択すると、「利用可能なアプリがありません」「このアプリは利用できません」のエラー表示

 6月15日の「YouTube」アプリのバージョンアップにより復旧しております。
 3時間以上セットトップボックスの電源をOFFにしていただくことで自動でバージョンアップいたします。

 
ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。