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お知らせ

【J:COMオンデマンド】アクセス集中による動画の再生が始まりにくい事象について

日頃より「J:COMオンデマンド」サービスをご利用いただきありがとうございます。

時間帯によってはアクセス集中により、動画の再生が始まりにくい場合があります。

以下のエラー画面が表示された際は、お手数ではございますが、しばらく時間を置いてから再度お試しいただくか、
スマートフォン/タブレット向け「J:COMオンデマンドアプリ」をご利用いただきますようお願いいたします。

【エラー画面】※ご利用のセットトップボックスによって表示画面が異なります。

※J:COM LINKのご利用においては本事象は発生しておりません。
※一部メガパックの作品については、お客様に快適にご視聴頂くためにSD画質のみとなっているものがございます。

【J:COMオンデマンドアプリ】

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。