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お知らせ

テレビに「このサイトは安全でない可能性があります。接続しますか?」という表示が出る場合

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、J:COM TVサービスにおいて、HUMAX製のセットトップボックスをご利用中に、
確認「このサイトは安全でない可能性があります。接続しますか?」
という表示が出る事象が発生しております。

この表示が出たときは、セットトップボックスのリセットをお試しください。

リセットしても表示が消えなかったり、何度も表示が出たりする場合は、機器交換などのご案内をさせていただきますので、カスタマーセンターまでお問合せください。

【リセット方法】
 1. セットトップボックス本体前面右側のパネルを開く
 2. パネル内の「リセット」のボタンを押す
   (ボタンではなく小さい穴の状態場合は、細い棒状のもので穴の中を押す)

詳細は、こちらでご確認ください。