平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
J:COM MOBILEなどのスマホにおいては、電話を切ったつもりが切れておらず、通話料が高額になることがあります。
相手とのお話が終わったら、画面や電源ボタンで「通話終了」「終話」「終了」の操作を忘れずにお願いします。
通話終了方法、切り忘れ防止方法について詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
■スマホの通話を終了する方法
MOBILE|電話・通話操作のよくある質問
■切り忘れを防止する「通話タイマー」
MOBILE|「通話タイマー」「通話タイマーlite」アプリ