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お知らせ

悪天候や落雷発生後、J:COMのサービスをご利用いただけないお客さまへ

平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

悪天候や落雷発生後にサービスがご利用いただけない場合、以下リンク先の復旧方法をご参照の上、お試しください。

悪天候や落雷発生後にJ:COMのサービスがご利用いただけなくなった場合の対処方法

お試しいただいてもサービスがご利用いただけない場合、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■J:COM カスタマーセンターへのお問い合わせ 

なお、カスタマーセンターは悪天候の影響で混雑してお待たせする可能性がございます。大変恐縮ですが、順番におつなぎしておりますので、そのまま切らずにお待ちください。

大変お手数おかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。