お知らせ

J:COMの名前をかたった詐欺ショートメッセージにご注意ください

平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

J:COMの名前をかたったショートメッセージ(SMS)をスマートフォンや携帯電話に送信、架空の利用料金を請求したり、個人情報を不正入手しようとする詐欺の手口が増えています。

★手口その1(不審な電話番号への連絡を誘導するもの)

ショートメッセージ(SMS)本文に、「J:COM相談係」「J:COM窓口」などの名前で弊社と全く関係のない電話番号が記載されています。
該当の電話番号に連絡すると、金銭の支払いを求められたり、amazonギフトカードや楽天ポイントギフトカードを購入させて、そのIDを教えるよう要求される危険性がございます。

また「本日中の連絡」「法的手続き」など、不安を煽る内容も目立ちますが、J:COMではお客さまにいきなりこのようなショートメッセージ(SMS)を送ることはございません。
不審なショートメッセージ(SMS)が届いても、記載の電話番号には絶対に連絡をせず、金銭の支払い等の要求にも従わないようご注意ください。
万が一、被害に遭われた場合は、都道府県の警察または消費者庁、消費生活センターなどへご相談ください。

≪不審なショートメッセージの例≫
 ■ 本文の例 
 ・有料サイトの料金が未納です。本日中に連絡がない場合は法的手段に移行します。
 ・未納金が発生しております。本日連絡がない場合法的手続きをいたします。
 ・情報サイト閲覧履歴があり未納料金が発生しております。本日ご連絡なき場合法的手続きに移行します。
 ・アダルトサイトの視聴に関して料金未納です。本日中に連絡がない場合は法的手段に移行します。
 ・パケット容量が少なくなっています
 ・不正アクセスがありました
  など

 ■ 連絡先の例
 ・J:COM相談係 ・J:COM相談窓口
 ・J:COM窓口  ・j:cosm など
  
 ■ 電話番号の例
 以下は弊社と関係のない「詐欺を狙う危険な電話番号の例」です。
 今後もバリエーションが増える可能性がありますが、いずれも絶対に連絡しないでください。
 ・03-4214-3025 ・03-4223-0156 ・03-4329-1265 ・03-5656-9038 ・03-6371-1930
 ・03-4214-3027 ・03-4223-0158 ・03-4329-1374 ・03-5656-9488 ・03-6371-1943
 ・03-4214-3032 ・03-4223-0162 ・03-4329-1378 ・03-5656-9496 ・03-6371-2322
 ・03-4214-3037 ・03-4223-0610 ・03-4329-2720 ・03-5656-9499 ・03-6631-6222
 ・03-4214-3154 ・03-4223-0618 ・03-4329-2725 ・03-5657-1242 ・03-6634-0217
 ・03-4214-3983 ・03-4223-8230 ・03-5656-2364 ・03-5657-1256 ・03-6634-0267
 ・03-4223-0152 ・03-4223-8238 ・03-5656-8545 ・03-5904-9185 ・03-6635-7263
 ・03-4223-0153 ・03-4223-8239 ・03-5656-9022 ・03-5904-9195 ・03-6912-9476
 ・03-4223-0155 ・03-4329-1258 ・03-5656-9032 ・03-6371-1193 ・03-4329-2733
 など

≪詐欺・架空請求手口の例≫
 ・金銭の支払い・振り込みを要求される
 ・amazonギフトカードや楽天ポイントギフトカードをコンビニエンスストアで購入させて、
  そのカードに記載されているID(番号)を教えるように要求される など

★手口その2(不審なホームページへのアクセスを誘導するもの)

J:COM MOBILE(スマホセット)では、パケット残容量のお知らせをショートメッセージ(SMS)で行っておりますが、その内容に酷似した詐欺ショートメッセージ(SMS)も増えております。

ショートメッセージ(SMS)本文には「パケット容量が少なくなってきています。パケット追加の際は」とお知らせが記載されており、その後に続けてホームページアドレスが記載されております。
このホームページにアクセスすると、「ウィルスに感染しています」といったメッセージを表示し、偽セキュリティアプリのインストールを促すページが表示されたり、フィッシング詐欺ページやウィルス・悪質なプログラムが埋め込まれたページへ転送される危険性がございます。

弊社より送信しているショートメッセージ
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 <J:COMより>
 パケット容量が残り少なくなっております。
 パケット追加の際はhttp://goo.gl/gbTkCEをご利用ください。
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不審なショートメッセージの例
今後もバリエーションが増える可能性がありますが、いずれも絶対にアクセスしないようご注意ください。
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 パケット容量が少なくなってきています。
 パケット追加の際には、(以降ホームページアドレス)
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不審なショートメッセージは、ホームページアドレスが「http://goo.gl/gbTkCE」ではなく、「o(オー)」が「0(数字のゼロ)」に置き換えられていたり、大文字と小文字が相違している点が特徴として挙げられます。

不審なショートメッセージ(SMS)が届いても、記載のホームページアドレスには絶対にアクセスをしないようご注意下さい。万が一、偽セキュリティアプリをインストールしてしまった、ホームページでIDやパスワード・個人情報を入力してしまった等の被害に遭われた場合は、都道府県の警察または消費者庁、消費生活センターなどへご相談ください。

★参考情報